Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині якщо товар: - не відповідає технічним характеристикам необхідним для установки; - товар, що не відповідає замовленому; - пошкодження замовленого товару(у цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і написати претензію про пошкодженому товар у відділенні транспортної компанії). У цих випадках, оплачує вартість інтернет-магазин "СантехМаркет" Також, Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно зв'язатися з нашими менеджерами і повідомити причину повернення, номер замовлення або ТТН і надіслати товар назад за свій рахунок. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього перерахуємо Вам назад кошти на картку будь-якого банку. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, у іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатися не будуть.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.